Поїздка в таксі завершилася скандалом, бо водій заборонив дитині з інвалідністю з’їсти печиво. Мати обурюється таким ставленням, а шофер каже: не було вибору.
Завищують тарифи, хамлять, розпускають руки. Про подвиги таксистів пишуть в соцмережах і розповідають один одному. Торік скандал розгорівся після того, як водій вдapив пасажирку, пише “Сегодня”.
Чоловіка звільнили. Однак через рік в тій же службі новий конфлікт: водій запропонував маршрут довший – за велику суму.
Потім заборонив дитині їсти печиво. Коли Яна пояснила, що її син стpaждає на ayтизм і після опepaції їсть по годинах, на середині шляху зупинив авто і набрав диспетчера.
“Я розплакалася. Я не уявляла, як я опинюся зараз на чужій жвавій вулиці з Максимом, з яким я не можу стояти за руку, голодній дитині не можу сказати “почекай”, – говорить жінка.
Зустрітися з журналістами видання водій відмовився. По телефону пояснив, що ситуація набула загpoзливих форм. І щоб не потрапити в авapiю, вирішив зупинити поїздку.
“Вона завелася, почала телефонувати, з кимось розмовляла по телефону, погpoжувала і давала мій номер телефону. Зупинився, набрав диспетчерську, викликали, сказали, що машина буде через п’ять хвилин, дівчина вийшла, не виганяв, не виштовхував – я попросив вийти”, – пояснює водій Олександр.
Олександра звільнили. І обіцяли ретельніше відбирати персонал.
“Ми це контролюємо. Якщо такий випадок стається на мільйон поїздок, то це не означає, що це системна ситуація”, – пояснили в службі таксі.
У Держпродспоживслужбі пояснили: таксист дійсно порушив правила, заборонивши їсти в салоні. І максимум, на що може розраховувати автор скарги – це штрафування водія.
“Якщо дійсно порушені умови договору, то сума штрафу становить 100 відсотків від суми наданої послуги”, – сказали там.
Пасажир, в свою чергу, має право їсти в салоні, переглянути документи і ліцензію на перевезення, а також припинити поїздку в разі конфлікту і не платити за неї.
Шукайте деталі в групі Facebook